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刘墉:谁是老交情

作者:每天励志 时间:2020-01-23

  刘墉:谁是老交情

  平时少开口,偶然开口,开口成金。

  总是打哈哈,又打哈哈,哈哈了事。

  “门前清!门前清!”老曹说完,先一干而尽,清了自己的杯子。又扬着眉,盯着老丁的杯子:”喂喂喂!别辜负我的好酒噢!”伸手指指:

  “清了!清了!怕什么嘛?你是老板,又有张助理开车。”站起身:”顺便拜托一句,我有个侄子叫曹师成最近考你们公司,如果可能,照顾照顾。”

  “真对他没办法。”丁总上车,一边回头跟老曹挥手,一边对小张说:”也幸亏今天你陪我来,不然怎么回去?”

  “还好啦!不红不红!”

  “不红不红,让下头人闻到一身酒气,像什么话?”拍了一下小张:”今天下午的访客都给我挡着,等我酒气过了,再进来。”

  “是是是!”

  才说完”是”,回公司没十分钟,小张就进来了:

  “报告总经理,有位文教授打电话来,我本来要给您挡了。可是他说是您高中同学,有急事,您看怎么办?要不要接?”小张小心翼翼地说:

  “我是跟他说了,您正在开会。”

  “文教授?高中同学……”抬起头:”是不是文小杭啊?姓文的人不多……我想……我想,你接过来给我吧!”

  电话接通了。

  “文小杭啊!”丁总开门见山的问:”哇!真是你啊!了不得!了不得,多少年不见啊?你怎么找到我的?十分钟?没问题,我等你,多忙也得跟你这老同学见个面啊!”

  没多久,文教授就到了,丁总破例,跑到会客室外面迎接,又搂着肩,带文小杭进去。

  “小杭、小杭,都老杭了!”文小杭坐下来:”老同学里,你最成功。”

  “哪里话!老同学怎么这么说?我也听说你在教育圈的成就,一直想跟你联络。”

  “其实我早知道你在这儿作老板,但是,不好意思打扰。”

  “笑话!”狠狠拍了一下小杭:”有什么事,我能效劳吗?”

  耸耸肩,文小杭等了几秒钟:”实在不好意思开口,无事不登三宝殿,是为了我儿子,他最近来考你们公司,据说你们只取一个,我来试探、试探,是不是……”

  “啊!姓文,对了,我是见过个姓文的数据,叫文……文什么?”

  “文达。”

  “对!对!对!不求闻达于诸侯。”老丁笑道:”当然你的文不一样,我以后就叫他小文吧!”

  两个人都笑了。

  这时小张端茶进来,文小杭却看看表:”不行,说十分钟,不能耽搁你太久,我得告辞了。”

  “欸!你这老同学,怎么才来就走呢?”

  “说实在,我下头有博士班学生口试,失礼失礼,改天再聚吧!”

  说完,文小杭站起身,拱拱手,走了。

  “把前天面试的拿来给我。”丁总送出老同学,对小张说。

  数据立刻送上来。

  “果然有个文达。”丁总翻翻资料:”成绩不错,长得跟他老子还真像。”又翻翻另一份,是曹师成的,笑笑:”曹师成跟他叔叔长得也有点像。”拿起笔,在文达的资料上签了字:

  “通知文达,他录取了。”

  小张吓一跳:”您中午不是跟曹先生说会照顾他侄子吗?”

  “我没说一定啊!”丁总笑笑:”哎呀!老曹,一天到晚在一块,不是他请,就是我请,卖面子,机会多得是。我这老同学,专诚来,又是为他儿子,我能不帮吗?”

  {有话好说}

  看这故事,你会不会觉得有点诧异?

  老曹中午才请丁总吃饭,同时拜托丁总”照顾”他的侄子。丁总也几乎答应了,为什么半途窜出一个好久不见的文教授,丁总就变了呢?

  难道常碰面的老曹,反不如”无事不登三宝殿”的文教授吗?

  如果你这么想,就错了。

  要知道,见面三分情,并不代表常见面就三十分情。人的情好比种花,你把好几株花种在一个盆子里,花是美,但是每棵都长得不够好。

  相反地,如果你一盆只种一株花,那花则长得特别茂盛。

  一群酒肉朋友,天天在一起喝酒吃肉、扯淡聊天,你拜托我一下,我拜托你一下,你以为每个人都把对方的事当作”大事”来办吗?

  错了!天天见面的朋友,拜托的”话”,反而嫌”淡”。因为你今天拜托一件,明天拜托一件,那”拜托”的力量已经弱得不能再弱。

  被拜托的人难免想:

  “哎呀!三天两头有事,今天不办,改天还可以帮他忙。”

  于是,这种酒肉朋友的事,往往变成最能拖的事。

  君子之交淡如水,朋友之托重如金

  从另一个角度想,一个八百年不见,过去却有交情的朋友,今天突然跟你约时间造访,而且说明来意,他拜托的话,味道可就”浓”了。

  他是真来”拜访”你,”托付”你。拜托这一次之前,他从来没求过你任何事。今天拜托你之后,他也可能不会再来求你,你说,你能不”优先处理”

  吗?

  再举个狠一点的例子——

  一个坐在餐桌前和一个睡在临终病榻上,拜托你同样一件事的人,你会重视对谁的承诺?

  坐在餐桌前的人,你不帮忙,改天他能遇来骂你;死掉的人,你不帮忙,他没办法我你算账,按说你会卖前者的面子才对。

  问题是,你为什么把后者的请托,当作最有分量的请托呢?

  道理很简单,因为他的话是”生死与之”,因为他的话”只此一次”,因为他的话”绝对真诚”。

  这就进入我们今天要讨论的主题——语言的真诚。

  直销布道大会

  如果你希望把话说到心窝里,最重要的一点就是”真诚”。

  你参加过直销公司的大会吗?

  假使你不小心踏入那里,很可能误以为是进入”宗教布道大会”的会场。

  台上有主讲者讲他们的产品有多么特殊、神奇,或是由XX博士精心研究,或是由某人带出的”清宫秘方”,或是使用特殊过程炼制。总之,那是天下独一无二的”神”品,接着有一批又一批的人上台作见证。

  有人说他使用了产品之后如何得到新。

  有人说他原来己经穷愁潦倒,如何由直销再出发,如今已经拥有华宅美眷,美眷也是他的直销”下线”。

  然后大家一起唱歌、一起欢呼,一起欢迎新伙伴的加入,大家一起走向美好的未来,一起把这美好的产品与信息带给普天下的人。

  你说,这不就像宗教的布道大会吗?

  群众催眠的作用

  为什么直销业者常要办这种大会?

  一方面他们为了介绍产品,拉新的伙伴进入”组织网”,一方面他们需要这样的气氛。因为那种”群众催眠”的作用,能使他们出去说的话更感人、更有力量。

  想想,做直销的人最爱讲的是什么?

  是”好东西与好朋友一起分享”!

  他们为什么不说卖东西给你,而说是”告诉你伟大产品的消息,使你得救”?

  他们吃饭吃一半,会叫侍者送白开水来,当面冲”减肥茶”,吞养生药片给你看;他们一边吞,一边脸上散出光彩。当他们向你”推介产品”的时候,是那么热情、激动,为什么?

  因为一个好的直销工作者,他是真相信他的产品的。

  因为他已经接受过集体催眠,他已经看过那么多见证。

  他信,信他自己,信他的产品,信他说的话,他没有要赚你的钱,即使赚,也是希望拉你进去,一起传布美好的信息,一起赚!

  自己给自己催眠

  如果你希望成为演讲家、布道家、政治家、社运推动者,或是作个有说服力的人,你都得那种说话的真诚,你甚至应该学习”自我催眠”。

  2000年四月一号,参加世界溜冰锦标赛的关颖珊,由原本的第三名,居然决赛作出超完美的演出,一跃成为冠军。

  她事后怎么说?

  她说她在比赛前不断告诉自己:”I can make it!”而在比赛中,她则不断告诉自己”我会有这样大的耐力和体力”,于是,她果然表现出异常的体力,作出”三转跳”加”三转跳”。

  自己告诉自己:”我能办得到!”

  自己告诉自己:”我比别人强!”

  自己告诉自己:”我说的都是真理,是无可置疑的。”

  这些都是自我催眠。

  相反的,你想想,如果你上台之前先怯场,对自己说的一点都没把握,甚至完全不相信自己讲的那一套。

  你自己都不信,怎么叫别人信呢?

  不撤不必要的谎

  把话说到心窝里,你也要诚实。

  天哪!谈到诚实,有谁能说话百分之百诚实?

  不错,你可以不够百分之百诚实,但是你可以百分之百不撒谎。

  我有个朋友说得好——”当我今天往西边去,而你问我往哪里去了,我如果不愿意告诉你我去了西边,最起码我可以说我没有去北边,也没有去东边。”

  这就是一种说话的技巧。

  有人问你的新房子是多少钱买的,你不愿意告诉他确实的数字,又不愿撒谎,最起码你可以讲”比我卖的那栋贵多了”,或”不到一千万”。

  你何必说:”哦!花了一千万。”

  改天人家知道你只花了七百万,多尴尬!

  诚实是最保险的说话方法

  不说假话,也是最保险的说话方法。

  刚才那买房子的人,如果夫妻都不说假话,在不同场合,有人分别问丈夫和太大,多少钱买的房子。

  一个答”不到一千万”。一个答”比我们原来住的房子贵”,他们的话可能穿帮吗?又可能彼此矛盾吗?

  知道了这个道理,如果有人打电话给你老板,老板又不希望见那个人时。

  你最好的答法是:”对不起,他现在不方便接听。”

  你也可以说:”对不起,现在他不在。”

  但是你千万别说:”对不起,他出国了。”

  想想,如果对方是在楼下打的电话,才打完,人就上来了,看到你老板,你要怎么解释?

  说你老板刚坐”光速机”由国外回到办公室吗?

  说他不在,你永远可以讲”老板刚才确实不在,他出去了一下下。(管他去了哪里,总之不在办公室。)”

  说他”不方便接听电话”,更是四平八稳,你又何必卖弄小聪明、画蛇添足,说”老板出国”或”下南部”、”上北部”了呢?

  记住:能不撒谎,绝不撒谎,说话才能不矛盾,也才比较真诚。

  尊重我也尊重你

  十几年前,一批来自台北的朋友,到纽约曼哈顿去看现代舞表演。

  那是一个很小的舞台,圆形的,四周围着座椅。

  因为舞台不高,座位又靠近,所以这些坐在第一排的朋友,就把脚搭在台子上。

  你知道发生了什么事吗?

  那舞者,一上台,先冲到台边,叫每个人把脚收回去。她说了一句很简单的话:”尊重我,也尊重你自己!”

  我是说真的

  会说话的人也一样,你要让对方先尊重你,他才会认真地听你的话。你也要尊重对方,使他觉得你今天是真要跟他”说一番话”。

  如果你是父母,今天你要训孩子。

  你可以一边炒菜一边骂,也可以在餐桌上瞪起眼睛,讲你的道理。你还可以晚上敲他的门,问:”孩子,我能不能进来,跟你讲几句话。”

  你甚至可以早早在他书桌上留个字条——”孩子,今天晚上九点,我会到你房间里,跟你谈谈。”

  你说!是不是一个比一个”重”?

  你用什么方法说的话会更有重量、更有力量?

  我与你约定

  尊重自己,最好的方法是先尊重对方。

  当你能如本章一开头故事中的文教授,先打电话约时间,而且说只用十分钟,是不是表现了对丁总经理的尊重?

  我只用十分钟,表示我尊重你的时间,表示我会长话短说,更表示我有控制时间的能力,甚至表示,我也很忙,所以只用十分钟。

  但是,我亲自到你办公室。

  因为,我有不能不亲自对你说的事。

  同样的道理。当你的孩子看到你的字条,心里会不会七上八下,猜”爸爸妈妈要跟我说什么”?他到近九点的时候,会不准备好他的心情,等你进去,听你说什么话吗?

  那比你突然敲他的门,或一推而入的感觉不是好多了吗?

  最少,你尊重了他的时间、他的隐私。他也相对地得尊重你。

  睡衣见客行不行?

  尊重,不仅在言语上,也可以表现在服装上。

  你是位名士,平常不修边幅,但是你的朋友死了,你去参加公祭,你如果穿上西装,打起领带。那些平常见惯你不修边幅的朋友见到,对你只会有尊重,不会有揶揄,因为你尊重死者,也表示了你尊重自己。

  又譬如,你有朋友到家里来。

  如果是老朋友,太熟太熟的同辈了。你可以先表示一声歉意,请对方谅解你穿得随意,于是你穿睡衣跟他聊天。他也把一双脚丫放在沙发上,跟你瞎扯。

  但是换作个不熟的朋友,你能如此吗?

  如果你还这样,穿个睡衣招呼。就显示了两点:

  第一,你大牌,没把他放在眼里。

  第二,你随便,不成体统。

  你是不尊重他,也不”自重”。

  ”穿衣服”与”穿香水”

  现在,我要把话带回前面〈老林的凯旋梦〉里曾经谈过的求职时的服装问题。

  一个中年男人,资深的工作者,求职面试时不必穿全新的西装、全新的皮鞋,理全新的发,免得人家觉得你嫩,或觉得你很急切地求取这个职位。

  这是我在前面说过的,表示”说大人,则藐之”。

  那时,我只提到男人求职。现在则要谈谈女人求职。

  你知道西方人说搽香水不是用”搽”或”喷”、或”涂”。而是用什么?

  他们用”穿”这个字,说:”wear perfume”。

  在西方社会,香水是”穿着”的一种。

  一位女士,求职、上班,除了穿得体的衣服,还得”穿”香水,”穿”首饰。

  但那香水不可以是浓郁的,那首饰不可以是摇来晃去的。那衣服不可以是暴露或”不容弯腰捡东西”的。

  甚至有些办公室,除了周末,不准女士穿长裤上班。

  女人穿着的身体语言显然与男人不同。

  女人求职,无论她是”菜鸟”或”老鸟”,都

  可以穿全新的衣服,都一定要戴恰当的首饰,搽一点点香水。

  那是什么?那是身分,那是礼貌。

  女人跟男人就是不一样。

  “士为知己者死,女为悦己者容。”男人可以穿七成新的衣服,表示我很,不必为了与你碰面而刻意”打扮自己”;女人则不同。女人要让人知道她作了打扮,表示她有自信,她对自己的美丽有要求,也表示她对”别人眼睛”的尊重。

  所以,”粗服乱头不掩国色”固然没错。

  但是,薄施脂粉,淡扫蛾眉的女人更有风韵。

  你听懂了吗?

  “我最怕到西餐馆吃饭的时候,问侍者有哪些甜点了。”有一次,我对美国朋友说:”因为我常听不懂。”

  他一笑:”不要说你了,我们也怕,我们也常听不懂,只好用猜的。”

  为什么会这样?

  因为那侍者一年三百六十五天,恐怕有三百天都在报同样的甜点名称。报到最后,那些名称在他心里已经成为一团了,于是从头到尾不加标点,呼噜一下子,全报了出来。

  你确实没听懂。但是他认为你听懂了,因为他早背得滚瓜烂熟。

  自己懂,别人不懂,是许多人说话的毛病。

  言要由衷

  有人说笑话,刚开口,讲两句,自己先笑得前仰后合,接不上气。

  有人说悲惨的事,没说两句,先哭了,抽抽搐搐地无法说下去。

  有人给你写信,写你的地址一笔也不含糊,写他自己的地址却龙飞凤舞,使你无法辨认。

  有餐馆侍者为你唱生日快乐歌,可是一边唱,一边眼睛看着天花板,唱得有气无力。

  有空中小姐作”穿救生衣”示范,但是像打太极拳,还不好好打,动作都作一半,就不见了。

  这些都是什么原因?

  都是他的”内情”无法”外达”,他的”词不能达意”,以及由于太常做、太常说而没有了情。

  请别太肉麻

  我们常说人”理直气壮”,又形容人”文情并茂”。”理”与”气”;”文”与”情”,是必须同时呈现的。

  问题是许多人明明有理、有情,却不能跟他的”语言”同步。

  第一点,是他自己的情太多,却没等对方的情绪跟上来,而一直宣泄。

  举个例子,我们听人”朗诵”,常会觉得浑身起鸡皮疙瘩。为什么?因为你觉得肉麻。

  但是,你问那朗诵的人,他自己觉得肉麻吗?

  他摇头。

  了解了这一点,当你对人形容你家天才的儿女,或天才的小猫、小狗的时候,一定要知道,你自己远比对方进入情况。你要他感同身受,一定得慢慢来,才不致让他受不了。

  你要向别人推销东西的时候,也别把那已经说了几千遍的词,一大串”流”出来,而要看着对方,看他进入上一句的情况之后,才说下一句。

  说话要”入戏”

  如果你是演()讲家或舞台剧的演员,就更要小心了。

  即使你讲那个题目、演那场戏,已经几百场,你仍然在心里要不断告诉自己:”这些台下的人,都是第一次听我讲。这是我的第N次,却是他们的第一次。”

  于是你”入情”、”入戏”,使情感与你说出的每一句话都结合在一起。

  于是,你使他们感动,使他们共呜。

  于是,你成功了!

  

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